我們謹此通知,Viu將由 2025年10月15日 起分階段調整部分訂購計劃之訂購費。
受影響的用戶將會分別收到由 Viu、Apple 及/或 Google所發出與訂購費調整有關的電子郵件、Apple App內訊息、Apple推播通知、Viu 應用程式推播通知及/或 Viu 應用程式收件匣訊息(通訊方式視乎您選擇的訂購渠道及付款方式而定)。請查看您於Viu所登記的電郵地址,以了解更多詳細資訊。
新訂購費(如適用)將於當時計費週期結束時自動生效,並將透過您目前的授權付款方式扣款。如您不希望以新訂購費繼續訂購,請務必於當時計費週期結束前至少24小時取消訂購。若成功取消訂購後, Viu訂購計劃將會在當時計費週期結束時終止。
重要提示:移除 Viu 應用程式的安裝將不會自動取消你訂Viu 訂購計劃。
請使用以下途徑取消訂購:
- 用戶透過Viu網頁(www.viu.com) (「Viu網頁」)以信用卡或支付寶(香港)直接付款訂購Viu訂購計劃(不包括Apple Pay或Google Pay付款),請前往Viu網頁(並非Viu 應用程式),登入該Viu付費會員帳戶,再到「我的資料」頁面取消訂購; 或
- 用戶透過Viu應用程式訂購Viu訂購計劃並以Apple Pay或Google Pay付款:
- iOS用戶請前往Apple 帳户網頁或於適用的Apple裝置上取消訂購。詳情請查閱https://support.apple.com/zh-hk/118428; 或
- Android用戶請前往Google Play網頁或於適用的Android裝置上取消訂購。詳情請查閱https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=zh-Hant&oco=1&sjid=16806041862824930879-AP 。
請注意Apple或Google可能要求部分用戶同意及接受新訂購費。請依照 Apple或Google 的指示完成相關同意確認。如果該用戶未能同意新訂購費,該訂購將在當時計費週期結束時終止。
Viu 升級會員之提示:我們誠摯期盼持續為您服務,並希望您盡情享受 Viu 升級會員計劃所提供的功能,如無影片廣告觀賞體驗等。請注意,若您選擇取消訂購,日後將無法重新訂購此服務計劃。
若有任何疑問,請透過 enquiry.hk@viu.com與我們的客服團隊聯繫。