ไปที่เว็บไซต์ viu และคลิก “เข้าสู่ระบบ” ที่มุมขวาบน จากนั้นเลือก “เข้าสู่ระบบผ่านอีเมล” และเลือก “ลืมรหัสผ่าน”
สำหรับบนแอปพลิเคชัน Viu กรุณาแตะโลโก้ Viu ที่มุมบนซ้ายเพื่อเข้าสู่ศูนย์ข้อมูลสมาชิก แตะ “เข้าสู่ระบบ” และเลือก “อีเมลเข้าสู่ระบบ” และ “ลืมรหัสผ่าน”