Skip to main content

Viu ပရီမီယမ်ဝန်ဆောင်မှုကို ဘယ်လိုပယ်ဖျက်ရမလဲ။ [How do I cancel my Viu Premium Service?]

  • Updated

ပယ်ဖျက်ရန်လိုအပ်ပါက နောက်ထပ်လစဉ်ကြေးမဖြတ်ခင် ၃ ရက်အလိုတွင် ပယ်ဖျက်ပါ။ သင်ရွေးချယ်သော ပေးချေမှုအပေါ်မူတည်၍ လစဉ်ဝယ်ယူမှုကို ဖျက်သိမ်းရန်အဆင့်မှာ အောက်ပါအတိုင်းဖြစ်ပါသည် :

 

အကယ်၍ သင်သည် ကျွန်ုပ်တို့၏ဝန်ဆောင်မှုကို Viu အက်ပလီကေးရှင်း ဖြင့် စာရင်းသွင်းပြီး သင်၏ Apple ID ဖြင့် ဝယ်ယူပါက၊ သင်၏ စာရင်းသွင်းမှုကို ပယ်ဖျက်ရန် အောက်တွင်ဖော်ပြထားသည့်အချက်များကို ကျေးဇူးပြု၍ ကြည့်ရှုပါ။

 

iOS အသုံးပြုသူများအတွက် ကျေးဇူးပြု၍ အောက်ပါအဆင့်များကို လိုက်နာပါ သို့မဟုတ် သက်ဆိုင်ရာ ဝဘ်ဆိုဒ် (https://support.apple.com/en-hk/HT202039) ကို စစ်ဆေးပါ။

1. သင့် iOS စက်ရှိ “ဆက်တင်များ” သို့ သွားပါ။

2. သင့်အကောင့်ကို နှိပ်ပါ။

3. ""စာရင်းသွင်းမှုများ" ကိုနှိပ်ပါ (""စာရင်းသွင်းမှုများ""""""iTunes & App Store"" ကိုမတွေ့ပါက""iTunes & App Store"" ကိုနှိပ်ပါ။ ထို့နောက်သင်၏ Apple ID ကိုနှိပ်ပါ၊ "Apple ID ကိုကြည့်ပါ" ကိုနှိပ်ပါ၊ အကောင့်ဝင်ပါ၊ အောက်သို့ဆင်းပါ။ “စာရင်းသွင်းမှုများ” နှင့် “စာရင်းသွင်းမှုများ” ကိုနှိပ်ပါ။)

4. Viu စာရင်းသွင်းမှုကို ရှာပါ။

5. စာရင်းသွင်းမှုကို ပယ်ဖျက်ပြီး လုပ်ဆောင်ချက်ကို အတည်ပြုပါ။

 

အောင်မြင်စွာပယ်ဖျက်ပြီးနောက်၊ သင်၏လက်ရှိငွေပေးချေမှုကာလ၏အဆုံးတွင် ရှိပြီးသားဝန်ဆောင်မှုကို ရပ်စဲပါမည်။

 

မှတ်ချက်- Viu အက်ပ်ကို Uninstall ခြင်းသည် သင့်ဝန်ဆောင်မှုကို အလိုအလျောက် ပယ်ဖျက်မည်မဟုတ်ပါ။ လာမည့်ငွေပေးချေသည့်ရက်မတိုင်မီ အနည်းဆုံး 24 နာရီအလိုတွင် သင်သည် App Store သို့မဟုတ် viu.com (သင်ရွေးချယ်ထားသော ငွေပေးချေနည်းလမ်းပေါ် မူတည်၍) မှတစ်ဆင့် စာရင်းသွင်းမှုကို ရပ်ဆိုင်းရပါမည်။ သင်သည် ပယ်ဖျက်ခြင်းမရှိဘဲ အက်ပလီကေးရှင်းကို Uninstallလုပ်ပါက၊ စာရင်းသွင်းမှုအား အလိုအလျောက် သက်တမ်းတိုးမည်ဖြစ်ပြီး သင့်အား ငွေကောက်ခံနေဆဲဖြစ်သည်။

 

Viu အက်ပ်မှတစ်ဆင့် ကျွန်ုပ်တို့၏ဝန်ဆောင်မှုကို စာရင်းသွင်းပြီး သင့် Google အကောင့်ဖြင့် ဝယ်ယူပါက၊ သင်၏စာရင်းသွင်းမှုကို ပယ်ဖျက်ရန် အောက်တွင် ကျေးဇူးပြု၍ ကြည့်ရှုပါ။

 

Android အသုံးပြုသူများအတွက်၊ ကျေးဇူးပြု၍ အောက်ပါအဆင့်များကို လိုက်နာပါ သို့မဟုတ် သက်ဆိုင်ရာ ဝဘ်ဆိုက် (https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=th&oco=) ကို စစ်ဆေးပါ။

1. သင့် Android စက်ပေါ်တွင် Google Play Store ကိုဖွင့်ပါ။

2. “Google Profile” ကိုနှိပ်ပြီး ငွေပေးချေမှုများနှင့် စာရင်းသွင်းမှုများ”

3. “စာရင်းသွင်းမှုများ” ကို ရွေးပါ

4. Viu စာရင်းသွင်းမှုကို ရှာပါ။

5. “စာရင်းသွင်းမှုကို ပယ်ဖျက်ပါ” ကို ရွေးပါ

6. ညွှန်ကြားချက်များကို လိုက်နာပါ။

 

အောင်မြင်စွာပယ်ဖျက်ပြီးနောက်၊ သင်၏လက်ရှိငွေပေးချေမှုကာလ၏အဆုံးတွင် ရှိပြီးသားဝန်ဆောင်မှုကို ရပ်စဲပါမည်။

 

မှတ်ချက်- Viu အက်ပ်ကို ဖြုတ်ခြင်းသည် သင့်ဝန်ဆောင်မှုကို အလိုအလျောက် ပယ်ဖျက်မည်မဟုတ်ပါ။ Google Play Store သို့မဟုတ် viu.com (သင်ရွေးချယ်ထားသော ငွေပေးချေနည်းလမ်းပေါ် မူတည်၍) လာမည့်ငွေပေးချေသည့်ရက်မတိုင်မီ အနည်းဆုံး 24 နာရီအတွင်း စာရင်းသွင်းမှုကို ရပ်ဆိုင်းရပါမည်။ သင်သည် ပယ်ဖျက်ခြင်းမရှိဘဲ အက်ပလီကေးရှင်းကို Uninstallလုပ်ပါက၊ စာရင်းသွင်းမှုအား အလိုအလျောက် သက်တမ်းတိုးမည်ဖြစ်ပြီး သင့်အား ငွေကောက်ခံနေဆဲဖြစ်သည်။

 

သင်၏ Huawei စာရင်းသွင်းမှုကို ပိတ်ရန် အောက်ပါအဆင့်များကို လိုက်နာပါ-

Huawei Pay အက်ပ်ကို စတင်ပါ။

ဆက်တင်များ > အကောင့်စင်တာ > ငွေပေးချေမှုနှင့် ဝယ်ယူမှုများ > စာရင်းသွင်းမှုများ/စကားဝှက်မပါဘဲ ငွေပေးချေမှုများသို့ သွားပြီး VIU စာရင်းသွင်းမှုကို နှိပ်ပါ > ပယ်ဖျက်စာရင်းသွင်းမှုခလုတ်ကို နှိပ်ပါ။

(https://consumer.huawei.com/en/support/content/en-us00729195/#:~:text=Go%20to%20Settings%20%3E%20Account%20center,starting%20from%20the%20next%20month )

သို့မဟုတ်

B. Huawei ထံ တောင်းဆိုချက်တစ်ခု တောင်းခံပါ။

သို့မဟုတ်

C. VIU သို့ Ticket တစ်စောင် တင်ပါ။

VIU အက်ပ်ကိုဖွင့်ပါ။

Menu သို့သွားပါ။

Contact Us ကိုနှိပ်ပါ။

အလိုအလျောက် ဖန်တီးထားသော စာသားကို မဖျက်ပါနှင့်

သင်၏စာရင်းသွင်းမှုကို အဘယ်ကြောင့်ရပ်စဲလိုကြောင်း အသေးစိတ်ရှင်းပြပါ။

Send ခလုတ်ကိုနှိပ်ပါ"""

 

"A. သင်၏ TELENOR စာရင်းသွင်းမှုကို ပိတ်ရန် အောက်ပါအဆင့်များကို လိုက်နာပါ-

VIU အက်ပ်ကိုဖွင့်ပါ။

Menu သို့သွားပါ။

My Account ကိုနှိပ်ပါ။

အောက်ကိုဆင်းပြီး “Cancel Subscription” ခလုတ်ကိုနှိပ်ပါ။

အောင်မြင်စွာ ပယ်ဖျက်ပြီးနောက်တွင် ပေါ်လာသော ပေါ်လာပါလိမ့်မည်။

သို့မဟုတ်

B. TELENOR Customer Service သို့ တောင်းဆိုချက်တစ်ခု တောင်းခံပါ။

သို့မဟုတ်

C. VIU သို့ Ticket တစ်စောင် တင်ပါ။

VIU အက်ပ်ကိုဖွင့်ပါ။

Menu သို့သွားပါ။

Contact Us ကိုနှိပ်ပါ။

အလိုအလျောက် ဖန်တီးထားသော စာသားကို မဖျက်ပါနှင့်

သင်၏စာရင်းသွင်းမှုကို အဘယ်ကြောင့်ရပ်စဲလိုကြောင်း အသေးစိတ်ရှင်းပြပါ။


သို့မဟုတ် ကူညီပေးရန် ကျွန်ုပ်တို့ထံဆက်သွယ်ပါ။


If the need ever arises, please ensure to cancel at least 3 days before the renewal date to avoid recurring fees. Depending on the payment method that you chose upon subscription, the steps to cancel the subscription are as below:

 

If you subscribed to our service through the Viu app and made a purchase with your Apple ID, please see below to cancel your subscription:

 

For iOS users, please follow the steps below or check the related website (https://support.apple.com/en-hk/HT202039) :

  1. Go to “Settings” on your iOS device
  2. Tap your account
  3. Tap "Subscriptions” (If you don't see "Subscriptions," tap "iTunes & App Store" instead. Then tap your Apple ID, tap “View Apple ID”, sign in, scroll down to “Subscriptions”, and tap “Subscriptions”.)
  4. Search for Viu subscription.
  5. Cancel the subscription and confirm the action

After successful cancellation, the existing service will be terminated at the end of your current billing period.

Note: Uninstalling the Viu app will not automatically cancel your service. You must unsubscribe via App Store or viu.com (depending on your chosen payment method) at least 24 hours before the next billing date. If you uninstall the app without cancellation, the subscription will be automatically renewed and you will still be charged.

If you subscribed to our service through the Viu app and made a purchase with your Google Account, please see below to cancel your subscription:

 

For Android users, please follow the steps below or check the related website (https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en&oco=) :

  1. Open the Google Play Store on your Android device
  2. Tap “Google Profile ” and then Payments and Subscriptions”
  3. Select “Subscriptions”
  4. Search for Viu subscription.
  5. Select “Cancel subscription”
  6. Follow the instructions

After successful cancellation, the existing service will be terminated at the end of your current billing period.

Note: Uninstalling the Viu app will not automatically cancel your service. You must unsubscribe via Google Play Store or viu.com (depending on your chosen payment method) at least 24 hours before the next billing date. If you uninstall the app without cancellation, the subscription will be automatically renewed and you will still be charged.

 

To deactivate your Huawei subscription please follow the below steps: 

A. Launch the Huawei Pay app 

  1. Go to Settings > Account Centre> Payment and purchases > Subscriptions/Password-free payments and touch the VIU subscription > Click on the cancel subscription button.

(https://consumer.huawei.com/en/support/content/en-us00729195/#:~:text=Go%20to%20Settings%20%3E%20Account%20center,starting%20from%20the%20next%20month)

OR 

B. Raise a request to the Huawei 

OR 

C. Raise a ticket to VIU 

  1. Launch VIU app
  2. Go to Menu
  3. Click on Contact Us
  4. Do not delete the auto-generated text
  5. Elaborate why do you wish to terminate your subscription
  6. Click on Send button"

 

To deactivate your TELENOR subscription please follow the below steps: 

A. Launch VIU app 

  1. Go to Menu
  2. Click on My Account
  3. Scroll down and click on “Cancel Subscription” button You will get a pop up after successful cancellation 

OR 

B. Raise a request to the TELENOR CS 

OR 

C. Raise a ticket to VIU 

  1. Launch VIU app
  2. Go to Menu
  3. Click on Contact Us
  4. Do not delete the auto-generated text
  5. Elaborate why do you wish to terminate your subscription
  6. Send

 

Alternatively, please contact us for assistance.



 

Related articles