如透過csl訂購服務，請致電2888 2123 取消。
如透過1O1O訂購服務，請致電2888 1010取消。
如透過SUN Mobile訂購服務，請致電7388 7388取消。
如透過Now TV 獲得服務，請致電1833 888查詢。
如是由Now E 提供的Viu付費服務，請透過電郵cs@nowe.com查詢。
如果您透過信用卡付款（不包括App Store或Google Play）訂購服務，請前往Viu網頁版「我的資料」頁面取消。
如透過Viu應用程式訂購服務並以Apple ID或Google帳戶付款，請使用以下途徑取消服務：
iOS用戶請根據以下步驟或查閱相關網站：
1. 前往裝置上「設定」
2. 點擊你的帳戶
3. 點擊「訂閱項目」(如果看不到「訂閱項目」，請改為點一下「iTunes 與 App Store」。然後點一下你的 Apple ID >「檢視 Apple ID」，然後登入並向下捲動至「訂閱項目」，再點一下「訂閱項目」。)
4. 選擇「Viu升級會員 香港–月費」/ 「Viu升級會員＋ 香港–月費」
5. 取消訂購並確認
Android用戶請根據以下步驟或查閱相關網站： 開啟「Google Play 商店」
1. 在 Android 手機或平板電腦上，開啟「Google Play 商店」
2. 輕按「選單」圖示並選擇「訂閱」
3. 選擇「Viu升級會員 香港–月費」/ 「Viu升級會員＋ 香港–月費」
4. 選擇「取消訂購」
5. 按照指示操作
成功取消訂購後，目前使用的Viu付費服務會在當前的結算週期完結時終止。
注意：移除Viu應用程式並不代表您訂購的Viu付費服務將自動取消。 除非在訂購期間另有規定，否則您必須在下一個結算日至少二十四（24）小時前透過App Store、Google Play Store或Viu網頁版（根據您選擇的付款方式）取消訂購。如果您移除應用程式卻沒有取消訂購，服務會自動續訂，您依然需要付費。